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2018镇江市银行业“柜面服务明星”评选大赛成功举行

2018-11-17 21:52
标签:形变 浙江海盐县通元镇

摘要:金山网讯 今天,由镇江市银行业协会主办的“2018年度镇江市银行业柜面服务明星评选大赛”圆满落幕。

金山网讯  今天(11月8日),由镇江市银行业协会主办,江苏银行镇江分行协办的“2018年度镇江市银行业柜面服务明星评选大赛”圆满落幕。本次大赛主题为“树匠心精神 展服务风采”,旨在为进一步提高镇江市银行业柜面服务人员业务能力和综合素质,彰显银行业一线员工风采,激发银行从业人员创优争先的积极性,助推镇江市银行业服务水平再上新台阶。

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本次大赛结合业务技能考核、业务知识考核、服务情景表演等三方面的技能进行PK。参赛选手们奋勇争先,展示了各自的精气神,在手工速度点钞(单指单张点钞)和计算机录入(汉字、数字录入)项目上,体现了专业的水准;在业务知识考核比拼中,选手们很好的掌握了平时积累的业务知识,处理业务的速度;在服务情景表演中,各银行代表队以表演的形式展示了服务礼仪和整体风貌,从理论到实践层面,覆盖了银行高品质服务的全部元素。

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经过评委组公平、公正、公开的评审,本次大赛评出了团体一、二、三等奖,团体最佳组织奖,团体最佳表演奖;金牌服务明星个人奖、银牌服务明星个人奖、服务明星个人奖、最佳全能奖、最佳技能奖、业务知识竞赛优胜奖等奖项。

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据镇江市银行业协会秘书长李竞白介绍,本次大赛全市共有27家银行积极主动参与,通过比赛以提升岗位能力、服务水平为目标,坚持业务考核与实际工作相结合,坚持专题竞赛与厅堂服务管理工作相结合,着力培养和激发员工的工作热情和正确的职业价值观,提高风险防控水平,树立行业服务标杆,彰显银行柜面工作人员服务风采。市银协将择优选拔8名参赛人员组建镇江地区代表队参加“2018年度江苏省银行业柜面服务明星评选活动”决赛。(金山网记者 包建华)

责任编辑:包建华

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